Hoe makkelijk is het om een afspraak bij de huisarts te maken? Moeten patiënten lang wachten op een consult? En helpt digitale zorg daadwerkelijk bij het verbeteren van de toegang tot huisartsenzorg? Op die vragen wil Zorgbelang Groningen antwoord krijgen met een nieuw onderzoek onder inwoners van de provincie Groningen. Inwoners kunnen meedoen aan het onderzoek tot 1 augustus.
Druk op huisartsen
Aanleiding zijn signalen dat de druk op huisartspraktijken toeneemt. Volgens Zorgbelang Groningen krijgen inwoners steeds vaker te maken met langere wachttijden, drukke telefoonlijnen en situaties waarin zij verder moeten reizen voor een huisarts.
Ervaringen van inwoners
Via een online vragenlijst vraagt de organisatie inwoners naar hun ervaringen. Daarbij gaat het niet alleen over het maken van afspraken, maar ook over het contact met de huisarts zelf. Zo wordt gevraagd of er voldoende tijd is om klachten te bespreken, uitleg te krijgen over een behandeling en samen keuzes te maken over zorg. Zorgbelang wil benadrukken dat het niet gaat om een klachtenformulier. Het moet gaan om het delen van ervaringen ten behoeve van nieuwe oplossingen.
Nieuwe mogelijkheden
Ook het gebruik van digitale mogelijkheden komt aan bod. Denk aan online afspraken maken, contact via patiënten-portalen en het gebruik van informatieplatforms zoals Thuisarts.nl. Zorgbelang Groningen wil weten in hoeverre deze hulpmiddelen bijdragen aan betere toegang tot huisartsenzorg.
Knelpunten en oplossingen
De resultaten worden gedeeld met huisartsen en vormen na de zomer de basis voor gesprekken tussen inwoners, zorgverleners en beleidsmakers. Het doel is om knelpunten en mogelijke oplossingen in kaart te brengen. De vragenlijst kan tot 1 augustus anoniem worden ingevuld. Deelname duurt ongeveer tien tot vijftien minuten. Meer informatie is vinden via: www.zorgbelang-groningen.nl/.
