De provincie Groningen is voortaan bereikbaar via Teletolk, een dienst voor mensen met gehoorverlies of een spraakbeperking. Hiermee kan telefonisch contact plaatsvinden via een tolk die Nederlandse Gebarentaal of geschreven tekst omzet naar spraak en terug.
Werkwijze
Via de contactpagina van de provincie kan een gebruiker de Teletolk-knop openen. Daarna volgt toegang tot een portaal met een keuze tussen gebarentaal of tekst. De verbinding met de provincie wordt vervolgens automatisch tot stand gebracht. Het gebruik van de dienst brengt voor de beller geen extra kosten met zich mee.
Vertrouwelijk
Bij gesprekken waarin persoonlijke of vertrouwelijke informatie wordt gedeeld, blijft de tolk strikt aan de inhoud gebonden. Tolken voegen niets toe aan het gesprek en hebben zwijgplicht.
Informatie
Informatie over het gebruik van Teletolk staat op de website van Tolkcontact. Voor vragen aan de provincie biedt de contactpagina de gebruikelijke routes.
