Cliënten van Stichting Vredewold in Leek kunnen voortaan gebruikmaken van beeldbellen binnen de wijkverpleging, via een tablet. De zorgorganisatie zet deze digitale contactvorm in als aanvulling op huisbezoeken en andere bestaande zorgmomenten.
Als er geen fysieke handelingen nodig zijn
Via beeldzorg kunnen cliënten onder meer vragen stellen aan hun wijkverpleegkundige, medicatie bespreken en deelnemen aan evaluatiegesprekken. De toepassing is bedoeld voor situaties waarin geen fysieke handelingen nodig zijn. Van de 100 cliënten die hiervoor in aanmerking komen zijn er reeds 8 à 10 actief mee bezig. “En die zijn enthousiast”, vertelt Jannie Bouma, Teamleider Extramurale Zorg. “Wij hopen natuurlijk dat er snel meer cliënten eraan mee willen doen. Het gaat om echte kwaliteitszorg op afstand.”
Sneller contact
Volgens Vredewold sluit de uitbreiding aan bij de toenemende inzet van digitale hulpmiddelen in de zorg. Door contact op afstand mogelijk te maken, kunnen cliënten sneller in contact komen met hun zorgverlener en afspraken op verschillende momenten plannen. “De werkwijze is dat de zorgmedewerkers de cliënten bellen via hun tablet en daarbij in beeld komen. Wij maken vooraf de afspraken met de mensen hoe laat ze gebeld willen worden. Daardoor hoeven ze niet lang thuis te wachten op de thuiszorg. Ze weten dus waar ze aan toe zijn. Dat geeft hen meer vrijheid en daardoor zijn ze minder beperkt”, leg Jannie Bouma uit.
Meerwaarde van tablet
De tablet voor het beeldbellen is speciaal ingericht voor zorg op afstand. Het systeem voldoet volgens de organisatie aan de geldende eisen voor privacy en gegevensbescherming. Naast beeldzorg kan met apparaat ook gewoon gecommuniceerd worden met familie, of bijvoorbeeld een spelletje worden gespeeld. Vredewold verzorgt de levering van de tablet als een cliënt hiervoor in aanmerking komt.
Geen vervanging van fysieke zorg
De organisatie benadrukt dat beeldbellen geen vervanging is van zorg aan huis. Fysieke bezoeken blijven onderdeel van de wijkverpleging. De digitale contactmomenten moeten vooral bijdragen aan een efficiëntere inzet van zorg en extra ondersteuning tussen reguliere bezoeken door.
Kosten via zorgverzekering
De nieuwe dienst is beschikbaar voor alle cliënten van de wijkverpleging van Vredewold. Aan het gebruik zijn geen extra kosten verbonden. De zorg wordt, net als reguliere wijkverpleging, vergoed door zorgverzekeraars. Cliënten ontvangen de komende periode meer informatie over de mogelijkheden van beeldzorg.
Meerdere voordelen voor zorgmedewerkers
Een voordeel is dat de thuiszorg minder wordt belast: het is niet meer altijd nodig om naar een cliënt toe te gaan. En hoewel het weer een nieuwe digitale ontwikkeling is, kan het zorgteam er heel goed mee leven. Jannie Bouma: “Ik de zorg moeten wij soms de digitale ontwikkelingen accepteren. Maar deze is dit wel een hele fijne, waar ook het team blij mee is. Voor sommige medewerkers is het fysiek te belastend om naar cliënten te gaan. Zij kunnen nu de contacten doen via de tablet, en blijven functioneren.”
